Podrías perder tus beneficios sociales por no actualizar el Sisbén IV:

Más de 112,000 bogotanos corren el riesgo de perder acceso a salud, subsidios y programas sociales por no haber actualizado su encuesta Sisbén IV. Este trámite, obligatorio en ciertos casos, es tu llave para mantener beneficios como:

• Régimen subsidiado de salud

• Programas como Familias en Acción y Jóvenes en Acción

• Subsidios de vivienda y servicios públicos

• Becas educativas y apoyos alimentarios

¿Cuándo fue la última vez que revisaste tu clasificación Sisbén? Aquí encuentras todo lo que necesitas saber para actualizarla a tiempo.

¿Quiénes DEBEN Actualizar su Sisbén IV?

1. Quienes han cambiado de domicilio (mismo barrio o a otra ciudad)

2. Familias con cambios en su composición (nacimientos, fallecimientos, separaciones)

3. Personas con variación en sus ingresos (pérdida de empleo, nuevo trabajo)

4. Quienes nunca han realizado la encuesta pero necesitan acceder a programas sociales

5. Migrantes venezolanos con Permiso Especial de Permanencia (PEP)

Ejemplo: Si te mudaste de Ciudad Bolívar a Kennedy hace 6 meses y no actualizaste, tu EPS podría darte de baja.

Consecuencias de NO Actualizar:

 

El año pasado, 23,000 familias perdieron sus beneficios por no actualizar a tiempo

¿Cómo Actualizar el Sisbén IV?

Dos Métodos Sencillos:

Opción 1: Actualización Virtual (Recomendada)

1. Ingresa a www.sisben.gov.co

2. Selecciona «Actualización de datos»

3. Diligencia el formulario con:

   • Datos personales actualizados

   • Composición del hogar

   • Ingresos y condiciones de vivienda

4. Sube documentos (cédula, recibo de servicio, certificados si aplica)

5. Agenda visita del encuestador para validación

Tiempo estimado: 20 minutos

Opción 2: Actualización Presencial

Puntos de atención en Bogotá:

• SuperCADE Engativá: Carrera 68 #80-40

• SuperCADE Américas: Calle 13 #65-10

• SuperCADE Suba: Avenida Suba #119-14

Qué llevar:

• Original y copia de cédula

• Recibo de servicio público (no mayor a 2 meses)

• Certificados de ingresos (si aplica)

• Registro civil de nuevos miembros del hogar

Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. – 4:30 p.m.

Una vez completada tu actualización, es crucial confirmar en qué grupo de Sisbén IV quedaste clasificado, ya que esto determina los programas a los que puedes acceder:

Grupos y beneficios asociados:

• Grupo A: Acceso a todos los subsidios (salud, vivienda, educación)

• Grupo B: Subsidios parciales y programas de generación de ingresos

• Grupo C: Solo acceso a algunos beneficios educativos

• Grupo D: No aplica para subsidios sociales

Cómo verificar:

1. Ingresa a consultasisben.gov.co

2. Digita tu número de cédula

3. Descarga e imprime tu certificado actualizado

Este paso final es esencial para asegurarte que recibirás todos los beneficios que te corresponden según tu nueva clasificación.

Preguntas Frecuentes 

1. ¿Pierdo mi EPS inmediatamente si no actualizo?

No, pero entrarás en un periodo de gracia de 3 meses. Pasado este tiempo, la EPS puede iniciar el proceso de desafiliación.

2. ¿Cuánto tarda en actualizarse mi información?

• Virtual: 5-10 días hábiles tras la visita del encuestador

• Presencial: 15 días hábiles máximo

3. ¿Puedo actualizar los datos de toda mi familia?

Sí, como jefe de hogar puedes actualizar la información de todos los miembros con sus documentos.

4. ¿Qué documentos necesito para migrantes?

• PEP vigente

• Pasaporte o cédula de extranjería

• Certificado de residencia

5. ¿Cómo sé si mi actualización fue exitosa?

Consulta en consultasisben.gov.co con tu número de cédula.

6. ¿Es cierto que ahora piden prueba de ingresos?

Solo en casos específicos donde:

• Declares tener empleo formal

• Hayas reportado ingresos superiores a 2 salarios mínimos

• Existan inconsistencias en tu declaración

7. ¿Puedo rectificar si cometí un error?

Sí, tienes 15 días hábiles para solicitar corrección mediante derecho de petición.

Recomendaciones Claves para evitar problemas en la actualización de tus datos:

1. Verifica periódicamente tu clasificación (al menos cada 6 meses)

2. Actualiza inmediatamente cuando:

   • Te mudes

   • Nazca un hijo

   • Pierdas tu empleo

3. Guarda el comprobante de actualización

4. Desconfía de quienes cobren por este trámite (es 100% gratuito)

5. Revisa que todos los datos queden correctamente registrados

¿Necesitas Ayuda?

• Línea 195: Atención 24/7 para orientación

• Oficinas locales del Sisbén: En cada alcaldía municipal

• Correo electrónico: contacto@sisben.gov.co

• Chat en línea: Disponible en la página web oficial

Toma en cuenta que en el año 2024, el 68% de las personas que perdieron sus beneficios no habían actualizado su información por desconocimiento – DNP

Actualizar el Sisbén IV es más rápido y sencillo que recuperar los beneficios una vez perdidos. Dedica 30 minutos hoy para asegurar:

• Continuidad en tu salud

• Acceso a subsidios

• Oportunidades de empleo y educación

Recuerda: Este trámite es gratuito y obligatorio en los casos mencionados. Mantener los beneficios que ofrece el Sisbén depende de información actualizada.