Preguntas Frecuentes 

1. ¿Puedo perder el beneficio?

Sí, por:

• Incumplir compromisos del programa

• Mejorar situación económica (salir del 60% vulnerable)

• Renuncia voluntaria

2. ¿Es compatible con otros bonos?

Sí, puedes recibirlo junto a:

• Bono Bodas de Oro

• Subsidio Familiar

• Pensión Básica Solidaria

3. ¿Qué hago si no me llega el pago?

Verifica:

1. Estado en Consulta IPS

2. Que tu CuentaRUT esté activa

3. Contacta al Fono Protección: 800 104 777

4. ¿Cómo actualizo mis datos?

• Registro Social de Hogares: En municipalidad o www.registrosocial.gob.cl

• Datos bancarios: En oficinas de BancoEstado

¿Eres jefa de hogar en situación vulnerable? Podrías recibir hasta $452,208 en 2 años

El Bono de Protección, también conocido como Bono Dueña de Casa, es un apoyo económico mensual del Estado chileno dirigido específicamente a mujeres que sostienen sus hogares y familias en situación de vulnerabilidad. Este beneficio forma parte del Subsistema Chile Seguridades y Oportunidades y se entrega durante 24 meses continuos con montos decrecientes que buscan acompañar el proceso de autonomía económica.

Montos Actualizados y Distribución Temporal 

El bono se estructura en cuatro tramos con diferentes valores:

Nota: El monto final equivale al Subsidio Único Familiar (SUF) vigente en el presente año

Requisitos  para ser Beneficiaria

1. Requisitos Básicos

• Ser mujer jefa de hogar (soltera, separada, viuda o en pareja)
• Pertenecer al 60% más vulnerable según Registro Social de Hogares
• Ser usuaria activa del Subsistema Seguridades y Oportunidades
• Haber firmado carta de compromiso y plan de intervención

2. Programas Vinculados

Debes participar en alguno de estos programas sociales:

• Familias: Para hogares con niños/adolescentes

• Abriendo Caminos: Para familias con parientes privados de libertad

• Calle: Para personas en situación de calle

• Vínculos: Para adultos mayores vulnerables

Proceso Completo de Asignación y Cobro

1. Selección Automática

• No requiere postulación

• El MDSF identifica beneficiarias según RSH y participación en programas

• Notificación vía SMS o correo electrónico

2. Activación de CuentaRUT

• Depósito automático en CuentaRUT de BancoEstado

• Si no tienes cuenta:

  • Se abre automáticamente sin costo

  • Debes retirar tarjeta en sucursal con tu cédula

3. Cronograma de Pagos

• Día 10 de cada mes (o día hábil siguiente)

• Consulta fechas exactas en www.ips.gob.cl

¿Cómo Abrir una CuentaRUT en BancoEstado para Recibir el Bono de Protección?

¿Necesitas una cuenta bancaria para recibir tu bono? Sigue esta guía paso a paso

Para recibir el Bono de Protección, es obligatorio tener una CuentaRUT en BancoEstado. La buena noticia es que el proceso es rápido, gratuito y en muchos casos se activa automáticamente. Aquí te explicamos todas las opciones disponibles:

Opción 1: Apertura Automática (Recomendada)

1. Si eres beneficiaria del Bono de Protección y no tienes cuenta:

   • El Ministerio de Desarrollo Social creará automáticamente una CuentaRUT a tu nombre

   • Recibirás un SMS con instrucciones en 5-7 días hábiles

2. Pasos para activar:

   • Acude a cualquier sucursal de BancoEstado con tu cédula de identidad

   • Solicita tu tarjeta débito física (sin costo)

   • El cajero te asignará un PIN temporal

Beneficio: No requiere trámites previos ni depósito inicial

Opción 2: Apertura Presencial

Requisitos:

• Cédula de identidad vigente

• Comprobante de domicilio (última boleta de luz/agua)

• No estar reportado en Dicom

Proceso en sucursal:

1. Toma un turno para «Apertura de Cuenta»

2. Entrega tus documentos al ejecutivo

3. Firma el contrato (dura 5 minutos)

4. Recibe tu tarjeta y PIN inmediatamente

Tiempo total: 15-20 minutos

Opción 3: Apertura Online (Solo para clientes antiguos)

Si ya tuviste productos con BancoEstado:

1. Ingresa a www.bancoestado.cl

2. Selecciona «Abrir CuentaRUT Digital»

3. Valida tu identidad con ClaveÚnica

4. Recibe tu tarjeta por correo en 7 días

¿Cómo Verificar si tu CuentaRUT está Activa para Recibir el Bono?

Método Rápido de Verificación (2 minutos)

1. Llama al 600 500 2020 (atención 24/7)

2. Ingresa tu RUT cuando lo solicite el sistema

3. Presiona la opción «3» para consultar estado de cuenta

4. Escucha el mensaje:

   • «Su CuentaRUT se encuentra activa» → Todo en orden

   • «No encontramos una cuenta asociada» → Debes activarla

Datos Adicionales Útiles

• Horario preferencial para retiros: 10:00-14:00 hrs (menos colas)

• Límites operativos diarios:

  • Retiro en caja: $200.000

  • Compra en comercios: $300.000

  • Transferencias: $500.000

Problemas Comunes y Soluciones

1. «No recibí mi tarjeta»:

   • Verifica en www.bancoestado.cl/consultatarjeta

   • Llama al 600 500 2020

2. «Olvidé mi PIN»:

   • Restablécelo en cajeros automáticos con tu huella

   • O en sucursal con tu cédula

3. «Mi cuenta está bloqueada»:

   • Generalmente por inactividad (más de 6 meses sin uso)

   • Desbloquea presencialmente en cualquier sucursal

Recomendaciones Clave para Beneficiarias

1. Mantén tu RSH actualizado (ingresos, composición familiar)

2. Cumple con las actividades de tu programa social

3. Guarda comprobantes de pagos por 12 meses

4. Usa la app «Subsidios y Pensiones» para seguimiento

Dónde Obtener Ayuda y Asesoría

• Oficinas IPS: Atención presencial en todo Chile

• Línea telefónica: 800 104 777 (lunes a viernes 9:00-18:00 hrs)

• Municipalidades: Asesoría psicosocial gratuita

• Email: bono.proteccion@desarrollosocial.gob.cl