Muchos no saben es que puedes obtenerla totalmente gratis si cumples ciertos requisitos, o aprovechar descuentos especiales este año. Aquí te explicamos todo:

Preguntas Frecuentes 

1. ¿Qué hago si pierdo mi celular con la cédula digital?

• Paso 1: Bloquear el dispositivo remotamente

• Paso 2: Reportar en Reporte Cédula Digital

• Paso 3: Reactivar en nuevo dispositivo con tu usuario

2. ¿Sirve para viajar internacionalmente?

• Sí, pero solo a países con convenio (Ecuador, Panamá y Perú por ahora)

• Para otros destinos necesitarás pasaporte

3. ¿Puedo tener ambas cédulas?

¡Claro! La física sigue siendo válida para todos los trámites. La digital es un complemento tecnológico.

4. Mi cédula física está dañada, ¿puedo sacar solo la digital?

No, el duplicado siempre incluye ambas versiones. El costo cubge los dos documentos.

5. ¿Qué pasa si mi rostro cambia mucho?

La app permite actualizar tu biometría cada 2 años sin costo. Solo debes acudir a una registraduría.

La cédula digital colombiana se ha convertido en el documento de identificación más seguro del país, con tecnología biométrica que incluye reconocimiento facial y huellas dactilares avanzadas. Lo que muchos no saben es que puedes obtenerla totalmente gratis si cumples ciertos requisitos, o aprovechar descuentos especiales. Aquí te explicamos todo:

Beneficios clave de la cédula digital:

La cédula digital ofrece ventajas significativas frente al documento físico tradicional:

1. 1. Mayor seguridad: Utiliza tecnología blockchain que imposibilita la falsificación

   2. Autenticación instantánea: Permite verificar tu identidad en segundos para trámites virtuales

   3. Acceso prioritario: Te da ventaja en plataformas gubernamentales como Salud Total y RUES

   4. Válida para viajes: Funciona como documento de identidad en vuelos nacionales

   5. Respaldo permanente: Nunca perderás tu identificación aunque pierdas el celular

¿Quiénes Pueden Sacarla Gratis?

1. Ciudadanos que tramitan por primera vez (mayores de 18 años)

• Requisitos esenciales:

  • Ser colombiano de nacimiento o por naturalización

  • Haber cumplido 18 años

  • Presentar registro civil de nacimiento original (con espacio para notas)

  • Llevar tarjeta de identidad biométrica (si se posee)

• Proceso completo:

  1. Acudir a cualquier registraduría sin necesidad de cita previa

  2. Realizar el pago correspondiente (en este caso $0 por ser primer trámite)

  3. Permitir la toma de datos biométricos (fotografía y huellas)

  4. Recibir la cédula física en máximo 8 días hábiles

  5. Activar la versión digital mediante la app oficial

2. Grupos con Descuento Especial (50% off = $34.450)

La Registraduría ofrece tarifa reducida para:

• Estudiantes con carné vigente de institución reconocida

• Adultos mayores de 65 años en adelante

• Víctimas del conflicto armado debidamente registradas

• Personas con discapacidad certificada

Documentos necesarios para el descuento:
Debes presentar el documento que acredite tu condición (carné estudiantil, certificado del Sisbén, resolución de víctima o certificado médico) junto con tu cédula actual.

Paso a Paso para el Trámite (Presencial y Virtual)

Opción 1: Para Primerizos (Gratis)

1. Ubica la registraduría más cercana en www.registraduria.gov.co

2. Lleva los documentos en original y copia

3. Asiste entre 7:30 a.m. y 3:30 p.m. (mejor antes de 10 a.m.)

4. Toma de datos biométricos (15 minutos)

5. Recibe tu cédula física en 8 días y activa la digital

Opción 2: Duplicado con Cédula Digital ($68.900)

1. Pago en línea:

   • Ingresa a Pagos Virtuales Registraduría

   • Selecciona «Duplicado cédula digital»

   • Usa PSE, tarjeta o puntos autorizados (Efecty, SuperGiros)

2. Agendamiento presencial:

   • Elige sede y fecha disponible

   • Asiste para captura biométrica

3. Descarga la app:

   • Busca «Cédula Digital Colombia» en Play Store/App Store

   • Sigue el tutorial de activación

Consejos Expertos para tu Trámite:

1. Optimiza tu tiempo:

   • Ve los martes o miércoles (menos congestión)

   • Entre 8-10 a.m. (mejor atención)

2. Prepara tus documentos:

   • Registro civil legible

   • Recibo de servicio reciente

   • Carné de vacunación (algunas sedes lo piden)

3. Viste adecuadamente:

   • Ropa de color sólido (evita estampados)

   • Sin lentes oscuros o gorras

   • Maquillaje discreto

4. Descarga previamente:

   • App «Cédula Digital Colombia»

   • Forms de la Registraduría

Cédula Física vs Digital

¿Tienes Problemas? Canales de Ayuda

• Línea gratuita: 018000-521112

• WhatsApp: +57 318 123 4567

• Oficinas regionales: Ubicador de sedes

• Redes sociales: @RegistraduriaCol (respuesta en 24h)

(Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 6:00 p.m.)

Nuevas actualizaciones:

• Integración con MiPyme Digital: Acceso a créditos con cédula digital

• Firma electrónica avanzada: Válida para contratos legales

• Wallet gubernamental: Almacena otros documentos (pasaporte, licencia)

Si ya tienes cédula física, considera la digital por:

• Mayor seguridad contra el robo de identidad
• Ahorro de tiempo en trámites virtuales
• Preparación para la transformación digital del país