El programa de Renta Ciudadana es una iniciativa crucial para apoyar a las familias en situación de vulnerabilidad en Colombia. Este artículo te guiará a través de los pasos necesarios para retirar tu pago de manera sencilla y segura. ¡Vamos!

 

Verifica si eres beneficiario

Antes de intentar retirar tu pago es fundamental confirmar que eres beneficiario del programa. ¿Cómo saberlo?

1. Accede a la página web oficial de Prosperidad Social: Visita www.prosperidadsocial.gov.co.

2. Consulta de Beneficiarios: Dirígete a la sección “Consulte aquí si su hogar es beneficiario”. Ingresa tu número de identificación y fecha de nacimiento.

3. Verificación de Estado: Comprueba si tu hogar está habilitado para recibir el pago en el ciclo actual.

Si eres beneficiario, recibirás un mensaje de texto a tu celular con la información necesaria para reclamar tu incentivo.

 

Modalidades de pago

Existen varias formas en las que puedes recibir tu pago de Renta Ciudadana. Estas modalidades están diseñadas para adaptarse a las diferentes necesidades de los beneficiarios:

 

1. Billeteras Electrónicas: Movii y BICO

Movii

1. Descarga la Aplicación: Descarga la aplicación Movii desde la Google Play Store o la Apple App Store.

2. Regístrate: Abre la aplicación y sigue las instrucciones para registrarte. Necesitarás tu número de identificación y otros datos personales.

3. Recibe tu Pago: Una vez registrado, recibirás una notificación en la aplicación cuando se realice el depósito de tu Renta Ciudadana.

4. Usa tu Dinero: Puedes usar los fondos directamente desde la aplicación para pagar servicios, realizar compras en línea o transferir dinero a otras cuentas.

BICO

1. Descarga la Aplicación: Descarga la aplicación BICO desde la Google Play Store o la Apple App Store.

2. Regístrate: Abre la aplicación y completa el proceso de registro. Necesitarás tu número de identificación y otros datos personales.

3. Recibe tu Pago: Una vez registrado, recibirás una notificación en la aplicación cuando se realice el depósito de tu Renta Ciudadana.

4. Usa tu Dinero: Puedes usar los fondos directamente desde la aplicación para pagar servicios, realizar compras en línea o transferir dinero a otras cuentas.

2. Cajeros Automáticos: Red Servibanca

1. Ubica un Cajero Servibanca: Encuentra el cajero automático más cercano de la Red Servibanca utilizando el localizador de cajeros.

2. Inserta tu Tarjeta: Inserta tu tarjeta de débito en el cajero automático.

3. Ingresa tu Clave: Digita tu clave personal.

4. Selecciona la Opción de Retiro: Elige la opción de “Retiro” en el menú principal.

5. Ingresa el Monto: Digita el monto que deseas retirar.

6. Retira tu Dinero: Recoge tu dinero y guarda el comprobante de la transacción.

3. Oficinas y Cajas Extendidas: Banco Agrario de Colombia

1. Ubica una Sucursal o Caja Extendida: Encuentra la oficina o caja extendida más cercana del Banco Agrario utilizando el localizador de sucursales.

2. Lleva tu Documento de Identificación: Asegúrate de llevar tu cédula de ciudadanía original.

3. Solicita el Retiro: Dirígete a la ventanilla y solicita el retiro de tu Renta Ciudadana.

4. Verificación: Presenta tu documento de identificación y, si es necesario, el código o número de referencia del pago.

5. Recibe tu Dinero: Una vez verificada tu información, recibirás el pago en efectivo.

 

4. Entidades que realizan Giros: SuperGiros, Efecty, Reval

SuperGiros

1. Accede a la Página Oficial de SuperGiros: Visita la página oficial de SuperGiros.

2. Consulta “¿Ya llegó mi giro?”: Busca la sección “¿Ya llegó mi giro?”.

3. Verificación de Identificación: Ingresa tu tipo y número de identificación para verificar la disponibilidad del subsidio.

4. Localiza el Punto de Pago: Si tienes un giro disponible, localiza el punto de pago más cercano, asegurándote de que esté habilitado para el cobro de subsidios.

5. Retira tu Dinero: Acude al punto de pago con tu documento de identificación y solicita el retiro de tu subsidio.

 

Efecty

1. Visita el Sitio Web Oficial de Efecty: Dirígete a la página oficial de Efecty.

2. Consulta Pagos o Beneficiarios: Busca la opción para consultar pagos o beneficiarios.

3. Verificación de Identificación: Introduce tu número de cédula para verificar si tu pago está disponible en Efecty.

4. Retira tu Dinero: Acude al punto de pago con tu documento de identificación y solicita el retiro de tu subsidio.

 

Reval

1. Descarga la App REVAL Digital: Si aún no la tienes, puedes buscarla en tu tienda de aplicaciones y descargarla gratuitamente desde Google Play Store o Apple App Store.
2. Consulta tu Giro Disponible: Una vez descargada, ingresa a la aplicación y consulta si tienes un giro disponible para retirar.

3. Verifica los Puntos Habilitados: Accede al directorio de puntos REVAL para conocer los lugares cercanos a tu domicilio o municipio donde podrás retirar tu subsidio. Solo ingresa tu dirección o selecciona tu municipio y obtendrás una lista completa de puntos disponibles.

 

Entidad física de SuperGiros o Efecty

1. Ubica un punto de SuperGiros o Efecty más cercano.
2. Lleva tu Documento de Identificación: Asegúrate de llevar tu cédula de ciudadanía original.
3. Solicita el Retiro: Solicita el retiro de tu Renta Ciudadana en la ventanilla.
4. Verificación: Presenta tu documento de identificación y el código o número de referencia del pago.
5. Recibe tu Dinero: Una vez verificada tu información, recibirás el pago en efectivo.

 

5. Retiros Sin Tarjeta

El sexto ciclo de pagos del programa ya comenzó, y todo se hace por giro electrónico. Necesitarás un código de cuatro dígitos que te enviarán al número de celular registrado en el Departamento de Prosperidad Social (DPS).

1. Verifica el Mensaje: Cuando recibas el mensaje de texto del número oficial del Banco Agrario, verifica que sea el correcto.

2. Usa el Código: Usa ese código para retirar tu dinero en cualquier cajero del Banco Agrario, eligiendo la opción “retiros sin tarjeta”.

3. Precaución con Estafas: Ignora mensajes de números desconocidos que pidan información personal. ¡Cuidado con las estafas!

 

¿Cómo hago en caso de no poder retirar mi pago?

Si por alguna razón no puedes retirar tu pago en el lugar habitual o no encuentras tu nombre en el listado de beneficiarios, te recomendamos realizar lo siguiente:

1. Verifica tu Información: Asegúrate de que no haya errores en tu ficha de inscripción en el portal oficial.

2. Contacta a la Línea de Atención: Comunícate con la línea de atención de SuperGiros, Reval o Efecty para resolver cualquier inconveniente relacionado con el proceso de pago.

3. Consulta el Estado del Pago: Revisa el sistema para verificar si existen nuevas actualizaciones o fechas de pago adicionales.